새 시스템을 도입했습니다. 교육도 했고, 매뉴얼도 배포했습니다. 한 달 뒤, 직원의 70%가 예전 방식으로 일하고 있습니다. "왜 안 바꿔?" "교육까지 했는데 왜 안 써?" 경영진은 답답하고, 교육담당자는 난감합니다.     직원들의 의지가 부족한 걸까요?   아닙니다.     MIT 슬론 경영대학원의 연구(Kegan & Lahey, 2009)에 따르면, 변화 실패의 원인 중 가장 큰 비중을 차지하는 것은 의지의 부족이 아니라 '변화에 대한 심리적 면역 체계'입니다.       뇌가 변화를 위협으...

네이버 블로그에서 확인해보세요.   "경청하세요." "I-message를 사용하세요." "피드백은 샌드위치 기법으로 하세요." 다 배웠습니다. 교육 만족도도 높았습니다. "유익했습니다" 4.5점. 그런데 한 달 뒤, 회의실에서는 여전히 같은 장면이 반복됩니다. 팀장은 지시만 하고, 팀원은 "네, 알겠습니다"만 하고, 서로 속마음은 말하지 않습니다. 소통 기술을 배웠는데, 왜 소통이 안 될까요? 안녕하세요. 명상 기반 직원교육·기업강의·조직 컨설팅 전문 브랜드 유답(U-DAP)입니다. 😊     📌 소통 문제는 기...

네이버 블로그에서 확인해보세요.   보고서는 AI가 씁니다. 데이터 분석은 AI가 합니다. 일정 관리도, 이메일 초안도 AI가 해줍니다. 그런데 리더에게 이런 질문이 찾아옵니다. "AI가 다 해주면… 나는 뭘 해야 하지?" 실무를 직접 하던 시대에는 답이 명확했습니다. 더 빠르게, 더 정확하게, 더 많이 하면 됐습니다. 하지만 AI가 실무를 대체하기 시작하면서, 리더의 역할이 근본적으로 바뀌고 있습니다. 더 이상 '실행하는 사람'이 아니라, AI와 사람을 함께 지휘하는 '오케스트레이터'가 되어야 합니다. 안녕하세요. 명상 기반 직원교육·기업강의·조직 컨설팅 전문 브...

저는 영어가 많이 부족한 편이어서 최하위 반에서 시작했지만, 오히려 저와 비슷한 수준의 학생들과 함께 수업을 들으니 부담 없이 학습할 수 있었습니다.